Charte éditoriale

Cette charte s’applique à chaque guide publié sur voltgeber.com, quels que soient le sujet et la langue. Elle décrit ce que vous pouvez attendre d’un guide et les engagements sur lesquels nous acceptons d’être jugés.

Indépendance

Voltgeber ne vend aucun produit, ne met en relation avec aucun installateur et ne perçoit aucune commission. Fabricants, distributeurs et fournisseurs d’énergie ne voient aucun guide avant sa publication et n’ont aucune influence sur le choix des sujets, le contenu ou les appréciations. Les communiqués de presse et les fiches techniques des fabricants sont traités comme des sources ayant leur propre intérêt : nous les désignons comme telles et n’appuyons jamais une affirmation juridique ou chiffrée sur elles seules.

Sources

Chaque chiffre, chaque délai et chaque affirmation juridique a une source, indiquée en fin de guide avec sa date de consultation. Les sources primaires passent en premier : lois et arrêtés, administrations, gestionnaires de réseau, organismes de normalisation. Viennent ensuite les associations de consommateurs, les universités et les organisations professionnelles, puis la presse et les fabricants. Ce que nous ne pouvons pas sourcer, nous ne l’écrivons pas, ou nous le signalons comme une estimation. Les prix et les chiffres de marché portent le mois où nous les avons relevés.

Vérification

La rédaction et la vérification sont deux étapes distinctes. Lors de la seconde, chaque guide est comparé phrase par phrase avec les sources qu’il cite ; les affirmations non étayées sont supprimées ou signalées comme incertaines. Un guide qui n’a pas encore passé cette étape porte la mention visible « en cours de vérification ».

Actualisation

Les règles changent, les aides s’arrêtent, les prix bougent. Chaque guide affiche la date de sa dernière modification de fond et celle de sa dernière vérification. Les guides sur les règles et les déclarations sont revérifiés au moins tous les six mois, les aides tous les trois mois, les coûts tous les six mois, les explications techniques chaque année. Quand une loi change, les guides concernés passent en tête de file. L’année indiquée dans un titre décrit l’état du guide ; l’adresse du guide ne change jamais.

Corrections

Nous corrigeons les erreurs dans le guide lui-même et mettons sa date à jour. Pour une correction de fond, nous ajoutons une note dans le texte. Les guides devenus caducs sont réécrits ou signalés, jamais supprimés en silence. La rédaction lit et répond à chaque signalement envoyé à kontakt@voltgeber.com.

Publicité

Voltgeber est financé par des annonces diffusées par une régie publicitaire. Les annonces sont signalées par la mention « Publicité » et clairement séparées du contenu éditorial ; elles n’apparaissent jamais comme une partie d’un guide. Les annonceurs ne sont pas informés à l’avance des sujets en préparation et ne peuvent pas acheter un emplacement dans un guide précis. Voltgeber n’utilise aucun lien d’affiliation et ne publie aucun contenu payé. Si l’un de ces points venait à changer, nous l’indiquerions sur cette page et sur le guide concerné.

Les limites de nos guides

Nos guides sont une information générale. Ils ne remplacent ni les conseils d’un juriste, d’un fiscaliste ou d’un électricien qualifié, ni la position de votre gestionnaire de réseau sur votre propre raccordement. Lorsque la réponse dépend de votre situation, nous le disons et nous indiquons l’interlocuteur compétent.

Langue

Nous écrivons pour qu’un guide soit compréhensible sans connaissances préalables : phrases courtes, termes expliqués, chiffres avec unité et date, pas de langage publicitaire. Quand un point est flou ou contesté, nous le disons au lieu de le lisser.